Política de privacidad

Esta Política describe cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales vinculados con el sitio, la plataforma y los servicios de Pericias App.

Respecto de los datos de cuenta, comerciales, soporte y navegación, el responsable es Rodrigo Sergio Rolny, con domicilio enBogotá 7868, Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina (CP 5505).

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, profesión, matrícula o especialidad.
• Datos de cuenta y seguridad: credenciales protegidas, roles, invitaciones, sesiones y registros de acceso.
• Datos comerciales: plan, asociación, consultas, facturación y comunicaciones.
• Datos profesionales y operativos cargados en espacios de trabajo.
• Datos técnicos: dispositivo, navegador, dirección IP, fecha, errores, actividad y eventos de seguridad.
• Información enviada voluntariamente mediante formularios, soporte o canales comerciales.

Los usuarios pueden incorporar información relativa a expedientes, partes, profesionales, actuaciones, documentos y otras personas. Quien carga esa información determina su finalidad profesional y debe contar con una base legítima para tratarla.

Pericias App actúa como proveedor tecnológico respecto de esa información, procesándola para prestar las funciones solicitadas, sin utilizarla para finalidades propias incompatibles con el servicio.

• Crear y administrar cuentas y espacios de trabajo.
• Prestar, mantener y mejorar las funciones contratadas.
• Procesar invitaciones y recuperar accesos.
• Responder consultas comerciales, técnicas y de soporte.
• Gestionar planes, pagos, facturación y renovaciones.
• Prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos.
• Producir estadísticas internas agregadas o disociadas para mejorar el servicio.

El tratamiento puede fundarse en el consentimiento informado, la ejecución de una relación contractual o profesional, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de la seguridad y otros fundamentos legítimos reconocidos por la normativa aplicable.

Cuando un dato sea obligatorio se informará esa circunstancia y las consecuencias de no proporcionarlo. Los campos opcionales podrán dejarse sin completar.

Los datos pueden ser proporcionados directamente por el titular, por un administrador autorizado del espacio de trabajo, mediante integraciones habilitadas o desde fuentes legítimamente accesibles para la finalidad profesional correspondiente.

Para operar el servicio pueden utilizarse proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, correo, seguridad, soporte, procesamiento documental e inteligencia artificial.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y quedan sujetos a obligaciones contractuales, técnicas y de confidencialidad. No se venden datos personales a anunciantes.

Algunos proveedores pueden procesar información desde otras jurisdicciones. En esos casos se procurará utilizar países con protección adecuada, garantías contractuales o mecanismos legalmente admitidos.

La información también podrá comunicarse cuando exista obligación legal, orden judicial válida, necesidad de proteger derechos o una autorización expresa del titular.

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

• Controles de autenticación y sesiones.
• Separación lógica de espacios de trabajo.
• Restricciones de acceso según funciones autorizadas.
• Registros técnicos y monitoreo de incidentes.
• Copias, actualizaciones y medidas de continuidad razonables.

Ninguna medida elimina por completo los riesgos. Los usuarios también deben proteger sus dispositivos, contraseñas y canales de acceso.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir la relación contractual, atender obligaciones legales, resolver controversias y proteger la seguridad.

Cuando los datos dejen de ser necesarios se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda, salvo obligación legal o contractual de conservación.

Los titulares pueden solicitar información, acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad respecto de sus datos, dentro de los límites y plazos previstos por la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos deberán acreditar razonablemente su identidad y describir la solicitud. El derecho de acceso debe responderse dentro del plazo legal y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión dentro del plazo correspondiente.

Cuando una solicitud se refiera a información cargada por un espacio de trabajo sobre terceros, Pericias App podrá coordinar la respuesta con el usuario u organización que determinó la finalidad del tratamiento.

La plataforma puede utilizar almacenamiento local, almacenamiento de sesión y tecnologías equivalentes para mantener el acceso, recordar preferencias, proteger sesiones y habilitar funciones esenciales.

Actualmente estas tecnologías se utilizan con finalidad funcional y de seguridad, no para crear perfiles publicitarios de terceros.

Cuando el usuario solicita una función de inteligencia artificial, la información estrictamente necesaria puede ser procesada por el proveedor habilitado para generar el resultado solicitado.

Los resultados son asistivos y requieren revisión humana. Se procurará limitar el contenido enviado, aplicar controles técnicos y configurar proveedores compatibles con la confidencialidad requerida por el servicio.

Pericias App no está destinada a ser contratada directamente por personas menores de edad. La eventual información de menores incluida en expedientes deberá tratarse exclusivamente cuando resulte necesaria, legítima y compatible con los deberes profesionales aplicables.

Esta Política puede actualizarse por modificaciones normativas, técnicas o funcionales. Cuando los cambios sean relevantes se comunicarán por medios razonables antes de su entrada en vigencia.

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse al correo configurado por el responsable o mediante el formulario de contacto de Pericias App.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad nacional competente en materia de protección de datos personales. El titular puede acudir a esa autoridad cuando considere que sus derechos no fueron debidamente atendidos.

Información oficial sobre derechos de datos personales: Agencia de Acceso a la Información Pública.